Nous conseillons et soutenons les commerçants locaux dans le cadre du marketing de leur commerce. L’e-mail marketing s’avère être un outil très efficace. Il vous permet de vous adresser de manière (personnalisée), ciblée et immédiate à vos clients.

Que peut représenter l’e-mail marketing pour votre commerce ?

Ce que tous les commerçants aiment par-dessus tout, c’est voir revenir les clients, qui deviendront par la suite des clients fidèles. Grâce à l’e-mail marketing, vous augmentez l’implication de vos clients. Faites d’eux vos VIP en les informant en premier de vos dernières nouveautés et de vos meilleures promotions. En effet, vos clients fidèles méritent un traitement de faveur, car vous voulez qu’ils reviennent vous voir avec plaisir.

Mais comment vous y prendre pour créer une campagne e-mail ? Joyn vous aide dans cette tâche. Nous regroupons les adresses e-mail de vos clients et nous vous fournissons un template pratique à utiliser. Dans ce template, vous pouvez concevoir votre message et envoyer ensuite cet e-mail à votre fichier clients.

Vous aimeriez savoir ce que vous pourriez intégrer comme contenu sympa dans ce genre d’e-mail, vous vous demandez comment vous lancer ou vous voulez savoir quels sont les éléments dont vous devez absolument tenir compte ? Téléchargez gratuitement le livre blanc complet via ce lien : https://www.joyn.be/en/form/whitepaper.

À propos de Joyn : Avec leur carte de fidélité ou leur appli Joyn, les habitants et les visiteurs épargnent en vue de profiter d’avantages sympas dans différents commerces. Les commerçants locaux renforcent de cette manière les relations avec leurs clients, et les villes et communes créent ainsi une vie locale unique. Vous trouverez plus d’informations sur www.joyn.be.

S’il est bien une période pendant laquelle les travailleurs prennent des vacances, c’est l’été ! Heureusement, il existe quelques astuces pour que l’absence de travailleurs, également les plus expérimentés, n’entrave pas le bon fonctionnement de votre entreprise.

1^ère astuce : négocier un accord raisonnable avec les travailleurs

À moins que les vacances des travailleurs ne soient fixées collectivement, un accord sur le moment du congé doit être passé entre l’employeur et les travailleurs. Il est donc conseillé aux employeurs de reprendre dans leur règlement de travail des règles stipulant, par exemple, les périodes où la nature du travail empêche toute prise de vacances ou encore le délai minimal pour introduire une demande de vacances. Le droit aux vacances est bien réglementé. L’employeur doit respecter certaines règles comme assurer au travailleur deux semaines de vacances ininterrompues entre le 1^er mai et le 31 octobre.

2^ème astuce :  penser au contrat de remplacement

Un contrat de remplacement permet de remplacer un travailleur absent en engageant un autre travailleur. Un contrat de remplacement conclu pour une durée indéterminée permet un délai de préavis plus court que celui prévu pour un simple contrat à durée indéterminée. Par exemple, une clause du contrat de remplacement peut mentionner que celui-ci prendra fin quand le travailleur remplacé reprendra le travail. Mais attention, un contrat de remplacement peut présenter certains désavantages… Le travailleur remplacé et le remplaçant ne peuvent pas être présents simultanément dans l’entreprise. Le travailleur dont le contrat est suspendu ne pourra donc pas former son remplaçant et, à la fin du remplacement, il ne pourra donc pas y avoir de transition directe entre les deux travailleurs. Cette situation peut éventuellement être contournée en concluant un contrat à durée déterminée avant ou après la période de remplacement.

more « 5 astuces pour bien organiser la période des vacances »

Les Tickets parking permettent aux commerçants, professions libérales, bureaux, etc. d’offrir à leurs clients et visiteurs des heures de stationnement.
Les chèques parking sont valables dans les parkings suivants : cette formule est disponible à des tarifs très intéressants. Ces frais sont déductibles fiscalement dans le chef des commerçants qui peuvent, en outre, récupérer la totalité de la TVA.

En présence de Monsieur le Bourgmestre Willy Demeyer et de Monsieur Michel Mans, Directeur financier à la Ville de Liège, Monsieur l’Echevin des Finances Michel Firket a présenté les comptes relatifs à l’année 2016 lors d’une conférence de presse.

Les finances communales évoluent favorablement malgré quelques facteurs qui pèsent lourdement comme les pensions des anciens employés communaux, la réduction du fonds des communes, le manque à gagner dû à un retard des versements de l’IPP.

Liège a, par contre, pu compter sur la Région Wallonne qui a repris des emprunts de trésorerie à sa charge ainsi que les charges de pensions à concurrence de 80%. Et grâce à un système de cliquet inscrit dans un décret, Liège pourra continuer à assainir ses finances.

more « PRÉSENTATION DES COMPTES ANNUELS 2016 DE LA VILLE DE LIÈGE 20 JUIN 2017 »

Dans le cadre prestigieux du Palais Provincial de Liège, un sympathique petit déjeuner attendait une trentaine de participant de la réunion intitulée « Commerces accessibles » que Monsieur le Président du Commerce Liégeois a officiellement ouverte aux alentours de 8h15′

Monsieur Vasseur a rappelé le rôle de l’ASBL Commerce Liégeois qui existe maintenant depuis 47 ans, qui compte quelques 600 membres en ordre de cotisations ainsi que quelques associations de commerçants. Il rappelle également que l’ASBL s’est ouverte aux artisans, ambulants, PME… et défend l’intérêt de chacun.

Il passe ensuite en revue le rapport d’activité 2016 dans lequel figurent entre autres : le PLP, nouveaux partenariats afin de soutenir l’action de l’ASBL, nouveau site du Commerce Liégeois, diffusion d’informations culturelles et touristiques via le MagLiège édité par l’ASBL Culture Liège qui collabore étroitement avec l’ASBL Commerce Liégeois… Pour terminer par la présentation du plan stratégique 2017 et les accents mis sur : la sécurité et mobilité- le numérique – travaux et urbanisation – communication … Il insiste également sur la création d’une carte « avantages » entre commerçants, du guide achat CHU (5.000 personnes employées par le CHU pourraient devenir potentiellement 5.000 clients des commerces liégeois). Il est très positif pour la 1ière participation de Liège aux 24 heures vélo du Télévie.

more « PV de la réunion du Commerce Liegeois au Palais Provincial de Liege 13-06-2017 »

PARTICIPEZ  au grand concours vitrine à l’occasion du Tour de France !

more « « TOUCHE PAS A MON COMMERCE » : Des résultats »

Les 2 et 3 juillet 2017, la Province de Liège accueillera pour la 19éme fois, le Tour de France.

Après concertation entre l’organisateur ASO et la province de Liège, l’arrivée de la deuxième étape du Tour de France, prévue le dimanche 2 juillet 2017, entre Düsseldorf et Liège ne se fera plus sur le boulevard d’Avroy comme prévu, mais bien sur le quai des Ardennes, du côté de l’église  Saint-Vincent, à proximité du parc de la Boverie.

Cette 19^ème édition du Tour de France, présente la particularité d’avoir son étape délocalisée en périphérie et non plus au centre-ville. Par conséquent, cette délocalisation constitue une opportunité supplémentaire de mise en avant de notre ville et  offrira des retombées économiques et touristiques non négligeable.

Le Commerce Liégeois a prévu de communiquer sur la mobilité lors de l’étape, dont l’accès à la ville, les points d’intérêts culturels et touristiques ainsi que sur les emplacements de parking, sans oublier les commerces du centre-ville et les galeries commerciales. more « Tour de France 2017 »

La loi sur le travail faisable et maniable fixe un cadre légal pour les horaires flottants, qui étaient jusqu’ici tolérés par l’Inspection sociale dans les entreprises disposant d’une pointeuse.  Les entreprises ayant un système d’enregistrement des prestations peuvent désormais introduire des horaires flottants en faveur de leurs travailleurs par convention collective de travail ou modification du  règlement de travail.

Plus de flexibilité pour les travailleurs

Les horaires flottants ont pour objectif de permettre aux travailleurs de mieux concilier leur vie professionnelle avec leur vie privée : chaque travailleur choisit lui-même chaque jour la durée de sa journée de travail, son heure d’arrivée, son heure de départ et le moment de sa pause à midi. Le choix par le travailleur de son horaire du jour doit se faire sans préjudice de l’organisation de travail effective dans l’entreprise et en respectant les plages fixes et mobiles de travail fixées par l’employeur.

Des plages fixes et mobiles de travail

Les plages fixes sont les périodes où les travailleurs doivent être présents au travail. Les plages mobiles sont les périodes pendant lesquelles les travailleurs peuvent arriver, quitter le travail et prendre leurs pauses. C’est l’employeur qui fixe ces plages fixes et mobiles dans le règlement de travail ou dans une  convention collective.

Exemple d’un horaire flottant

L’employeur peut, par exemple, prévoir un horaire flottant comportant une plage fixe en matinée de 9h à 12h et une seconde plage fixe dans l’après-midi de 13h30 à 16h. Durant ces heures, tous les travailleurs doivent être présents au travail. Ce qui correspond à une période de travail obligatoire de 5h30. Ensuite, le travailleur détermine son horaire dans le respect des plages mobiles déterminées par l’employeur. L’employeur fixe, par exemple, une première plage mobile en matinée, de 7h à 9h, une deuxième plage mobile pour le lunch entre midi et 13h30 et une troisième plage mobile en fin de journée entre 16h et 19h. La seule contrainte pour le travailleur est d’arriver au travail entre 7h et 9h, de prendre une pause de minimum 15 minutes entre midi et 13h30 pour son repas et de quitter le travail entre 16h et 19h.

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